Le 7 juin 2024, le Portail malin de La Poste n’existe plus tel que les postiers l’ont longtemps connu. Les raccourcis familiers ont disparu, laissant une poignée d’utilisateurs déroutés face à un nouveau paysage numérique. Les vieux réflexes sont bousculés : il faut désormais passer par la nouvelle plateforme pour retrouver ses services, mais certains outils historiques subsistent, coincés entre deux mondes.
L’authentification s’effectue désormais exclusivement via le nouvel espace numérique, avec une redirection automatique vers les outils conservés. Le maintien partiel de certains services sur Portail malin coexiste avec une migration progressive vers la nouvelle interface.
Ce qui change avec la nouvelle plateforme de La Poste : services, accès et différences avec le Portail malin
La bascule vers la nouvelle plateforme de La Poste bouleverse les repères de tous ceux qui utilisaient le Portail malin. Le chemin d’accès unique, longtemps incarné par le portail centralisé et ses raccourcis vers les avantages du CSE, cède la place à une interface épurée. Fini le dédale de liens : désormais, tout converge vers un tableau de bord unique où se regroupent informations personnelles, avantages sociaux et services partenaires.
Accès et authentification repensés
L’identification passe par de nouveaux identifiants et un espace sécurisé. Lors de la première connexion, il faut mettre à jour ses données, une étape parfois fastidieuse pour les retraités ou les ayants droit moins rompus aux démarches en ligne. L’application mobile, en cours de déploiement, doit bientôt permettre un accès rapide aux offres négociées et aux tarifs préférentiels.
Voici les principales évolutions concrètes à retenir :
- Services EAS : désormais intégrés au cœur du nouvel espace, ils restent accessibles pour commander chèques vacances, billetterie ou séjours.
- Communauté postière : l’annuaire et les échanges internes migrent progressivement vers la plateforme centrale.
- Offres partenaires : la sélection d’avantages évolue, avec une gestion plus fluide des ayants droit et des activités sociales et culturelles.
Le nouveau portail affiche ses ambitions : ergonomie simplifiée, gestion centralisée, mais la transition ne se fait pas sans heurts. Les utilisateurs doivent adapter leurs habitudes, tandis que les avantages négociés restent bel et bien accessibles, à condition de passer par la nouvelle interface. Pour les postiers comme pour les retraités, la connexion au Portail malin ne se fait plus qu’à travers ce nouvel écosystème. Entre nostalgie et nouveauté, chacun doit apprivoiser ce virage numérique.
Comment profiter pleinement des avantages pour les postiers sur le nouvel espace en ligne
Dès la première connexion, la plateforme impose une mise à jour des informations personnelles. Indiquez votre statut, le nombre d’ayants droit, la composition de votre foyer. Ce passage détermine le calcul du quotient familial et l’accès aux droits sociaux proposés par le CSE.
La gestion des chèques vacances et des chèques CESU change de visage : un espace dédié centralise commande, suivi et renouvellement. Il suffit d’un seul onglet pour mener à bien toutes vos démarches. L’espace EAS portail rassemble l’ensemble des activités sociales et culturelles : réservation de loisirs, inscription aux sorties, accès à la billetterie. Les tarifs s’ajustent automatiquement selon le quotient familial renseigné, sans formalité supplémentaire.
L’onglet « avantages négociés » donne une vue d’ensemble sur les offres sport, culture ou vacances. Les partenaires sont actualisés en temps réel. Les communications du CSE, les nouveautés et les alertes arrivent par mail une fois la notification activée.
Quelques précautions permettent d’éviter les écueils :
- Vérifiez vos identifiants à chaque connexion, notamment lors de l’activation de l’application mobile.
- Contrôlez régulièrement la rubrique « ayants droit » pour garantir la prise en compte de toutes les personnes concernées.
- Utilisez la messagerie interne pour contacter le service social ou rectifier une donnée.
La personnalisation des parcours est au cœur de la nouvelle interface. Les retraités disposent d’un accès adapté, avec des offres qui leur sont réservées et une interface simplifiée. Toutes les démarches se concentrent au même endroit, réduisant le risque d’oubli ou de doublon. L’expérience gagne en lisibilité, même si la prise en main réclame un petit temps d’adaptation. Demain, chacun saura où retrouver ses avantages. Encore faut-il apprivoiser ce nouvel espace, pour ne rien laisser filer.
